A qué se aplica esta política
Esta política se aplica a Lopez Firm, que usa públicamente el nombre López Firm, a lopezfirm.com, a las consultas del sitio y a las comunicaciones que se inician mediante sus enlaces de teléfono, mensajes de texto o correo electrónico. Una vez que comienza la relación entre abogado y cliente, pueden aplicarse otros avisos. Los servicios externos enlazados desde este sitio tienen sus propias políticas de privacidad.
Información que usted proporciona
- Nombre, teléfono, correo electrónico y preferencias de contacto.
- Tipo de asunto legal y la descripción que decida compartir.
- Documentos o expedientes que envíe por separado después de comunicarse con la firma.
- Mensajes que intercambie con López Firm por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
El formulario protegido de contacto y el formulario del chat para solicitar una llamada envían sus datos directamente a López Firm. Los datos de contacto que escriba en esos campos identificados no se envían al asistente de inteligencia artificial. No escriba información personal, confidencial, médica, financiera, de su caso o de sus documentos en el cuadro de mensajes de la inteligencia artificial.
Asistente de contacto con inteligencia artificial
El asistente de chat del sitio puede usar OpenAI para responder preguntas generales. Los mensajes que acepta el filtro de privacidad del sitio pueden ser procesados por OpenAI como proveedor de servicios. Antes de enviar un mensaje a OpenAI, el sitio intenta bloquear datos que permitan identificar a una persona e información sensible, como nombres usados al presentarse, teléfonos, correos, fechas de nacimiento, números de identificación oficial o de caso, información financiera y detalles médicos. Este filtro automático no puede garantizar que detectará todos los datos sensibles. Por eso, no debe escribir información personal o confidencial en el chat de inteligencia artificial. Los mensajes bloqueados no se envían a OpenAI. Para compartir información necesaria para una consulta, use el formulario protegido de contacto o llame a la firma.
Información técnica
El servidor puede registrar datos técnicos habituales, como dirección IP, página solicitada, fecha y hora, navegador o dispositivo, sitio de origen y estado de la respuesta. Estos datos pueden usarse para proteger el sitio, resolver problemas y mantenerlo disponible. El sitio público actual no usa herramientas de seguimiento publicitario.
Para qué podemos usar la información
- Responder a su consulta y determinar si la firma puede hablar con usted sobre su asunto.
- Programar citas y brindar la ayuda solicitada.
- Comunicarnos sobre un asunto cuando corresponda y exista autorización.
- Conservar registros de operaciones, consentimiento, seguridad y comunicaciones.
- Cumplir las obligaciones legales o profesionales aplicables.
Mensajes de texto
Si acepta recibir mensajes SMS de conversación e información de López Firm, estos pueden tratar sobre su consulta, citas, documentos solicitados y comunicaciones relacionadas con su caso. La frecuencia puede variar. Su compañía telefónica puede cobrar por mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibir mensajes o HELP para pedir ayuda. No necesita aceptar estos mensajes para recibir servicios legales. Consulte nuestros Términos de servicio para SMS.
No compartiremos con terceros ni con entidades afiliadas los datos de inscripción a mensajes de texto, el consentimiento para recibirlos ni los números de teléfono recopilados para fines de SMS.
Con quién se comparte la información y cuánto tiempo se conserva
López Firm no vende la información personal que recibe a través de este sitio. Podemos proporcionar información a proveedores de alojamiento web, correo electrónico, telecomunicaciones, seguridad u operaciones; compartirla con autorización en relación con un asunto; o usarla cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley o proteger derechos y la seguridad. Podemos conservarla durante el tiempo razonablemente necesario para estos fines y para cumplir las obligaciones aplicables.
Seguridad y sus opciones
Usamos medidas razonables de protección, pero no podemos garantizar que una transmisión por internet, correo electrónico o mensaje de texto sea completamente segura. Puede llamar a la firma en lugar de usar el formulario, decidir no enviar información sensible y pedir que corrijamos sus datos de contacto relacionados con una consulta. Para hacerlo, podemos necesitar verificar su identidad y cumplir las obligaciones aplicables.
Contacto sobre privacidad
Para preguntas sobre privacidad en el sitio, escriba a website@lopezfirm.com. Para preguntas generales sobre nuestros servicios, escriba a info@lopezfirm.com. Los documentos de su caso que la firma haya solicitado deben enviarse a records@lopezfirm.com.
Última actualización
2 de septiembre de 2026.